यात्रियों को दी राहत: लॉकडाउन में कैंसिल टिकटों के इस तारीख तक पैसे लौटाएगी इंडिगो

नई दिल्ली। कोरोना वायरस महामारी की वजह से लगाए गए लॉकडाउन में ने पूरे देश को रोक दिया था। इस दौरान लॉकडाउन से पहले बुक की गई एयरलाइन्स कंपनियों के सामने कई समस्याएं खड़ी हो गई थीं। फिलहाल धीरे-धीरे कामकाज पटरी पर लौट रहा है। इंडिगो ने अपने यात्रियों के लिए थोड़ी राहत भरी खबर सुनाई है। इंडिगो ने अपनी रद्द उड़ानों के सभी यात्रियों को टिकट का पैसा 31 जनवरी, 2021 तक लौटाने की घोषणा की है। ये उड़ानें इस साल कोरोना वायरस के प्रसार पर अंकुश के लिए लगाए गए लॉकडाउन के चलते रद्द हुई थीं। इसके बाद एयरलाइन ने रद्द टिकटों पर 'क्रेडिट शेल' बनाया था। क्रेडिट शेल का इस्तेमाल उसी यात्री द्वारा भविष्य में यात्रा की बुकिंग के लिए किया जा सकता है।

करीब 1,000 करोड़ रुपये के रिफंड से संबंधित कामकाज को किया पूरा

क्रेडिट शेल का इस्तेमाल उसी यात्री द्वारा भविष्य में यात्रा की बुकिंग के लिए किया जा सकता है। एयरलाइन ने सोमवार को बयान में कहा कि उसने करीब 1,000 करोड़ रुपये के रिफंड से संबंधित कामकाज को पूरा कर लिया है। यह यात्रियों को रिफंड की जाने वाली राशि का करीब 90 प्रतिशत है। इंडिगो के मुख्य कार्यपालक अधिकारी (सीईओ) रोनोजॉय दत्ता ने कहा कि लॉकडाउन की वजह से मार्च के अंत में एयरलाइन का परिचालन पूरी तरह ठप हो गया था। चूंकि हमारे पास नकदी का प्रवाह रुक गया था, इसलिए हम यात्रियों का पैसा लौटा नहीं पा रहे थे।

100 प्रतिशन क्रेडिट शेल का होगा भुगतान

दत्ता ने कहा कि अब परिचालन शुरू होने तथा हवाई यात्रा की मांग में धीरे-धीरे सुधार के बाद हमारी प्राथमिकता रद्द उड़ानों के यात्रियों का पैसा लौटाने की है। दत्ता ने कहा कि हम 100 प्रतिशत क्रेडिट शेल का भुगतान 31 जनवरी, 2021 तक कर देंगे।'