अब आपकी सरकारी अधिकारियों से होगी फोन पर बातचीत, Truecaller लाया नया फीचर

नागरिकों की अक्सर शिकायत रहती है कि सरकारी अधिकारियों से संपर्क (government officials) नहीं हो पाता है और कई बार सरकारी अधिकारी के नाम पर लोगों के साथ कई तरह की धोखाधड़ी (frauds) होती है। इन्हीं बातों को ध्यान में रखते हुए कॉलर आइडेंटिफिकेशन ऐप Truecaller ने एक नया फीचर लॉन्च किया है, जिससे अब सरकारी अधिकारियों से संपर्क (contact government officials) करना बेहद ही आसान हो जाएगा।

Truecaller ने इन-ऐप डिजिटल गवर्नमेंट डायरेक्टरी फीचर (digital government directory feature) जोड़ा है। इन डायरेक्टरी में नागरिकों को वेरिफाइड सरकारी अधिकारियों के कॉन्टैक्ट नंबर मिलेंगे। यह फीचर सरकारी अधिकारी होने का दिखावा करने वाले लोगों द्वारा धोखाधड़ी, घोटालों और स्पैम से यूजर्स को बचाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इससे आम से लेकर खास नागरिक सरकार से आसानी से कॉन्टैक्ट कर पाएंगे। Truecaller पर गवर्मेंट सर्विसेस ऑप्शन पर जाकर यूजर्स सरकारी से संबंधित अधिकारियों के नंबर प्राप्त कर सकते हैं। यहां पूरी लिस्ट दी गई है।

फ्रॉड्स पर लगेगी रोक

Truecaller सरकारी सर्विस में हजारों सत्यापित सरकारी संपर्क शामिल हैं। यह डिजिटल डायरेक्टरी यूजर्स को केंद्रशासित प्रदेशों सहित लगभग 23 भारतीय राज्यों के हेल्पलाइन, लॉ इन्फोर्समेंट एजेंसियों का नंबर, एजुकेशन इंस्टीट्यूट, हॉस्पिटल और अन्य प्रमुख विभागों के कॉन्टैक्ट नंबर उपलब्ध करवाएगा। कंपनी का कहना है कि एंड्रॉइड फोन के लिए उपलब्ध डिजिटल डायरेक्टरी उन स्कैमर्स से भी यूजर्स को बचाएगी जो सरकारी सेवा प्रोवाइडर के नाम को खराब कर सकते हैं। फ्रॉड्स, स्कैम और स्पैम पर रोक लगेगी।

इस तरह से होगी ऑफिशियल नंबरों की पहचान

Truecaller पर ग्रीन बैकग्राउंट के साथ ब्लू टिक नजर आएगा, जिससे स्पष्ट होगा कि नंबर वेरिफाइड है। कॉलर-आइडेंटिफिकेशन कंपनी का कहना है कि ये नंबर सीधे सरकार और आधिकारिक सरकारी स्रोतों से लिए गए हैं। Truecaller की योजना अगले चरण में जिला और नगरपालिका स्तरों पर सरकारी नंबर जोड़ने की है। Truecaller का दावा है कि सरकारी सेवाओं की सुविधा भारत में इसके 240 मिलियन से अधिक यूजर्स को बिना किसी परेशानी से सरकार से जुड़ने में सहायता कर सकती है।