चिप्स पर बरसा स्वास्थ्य विभाग, ठीक से काम नहीं किया इसलिए ठप हुआ सीजी टीका

रायपुर. छत्तीसगढ़ में कोरोना टीकाकरण के लिए सरकार की संस्था चिप्स द्वारा तैयार किए गए सीजी टीका एप की गड़बड़ियों को लेकर स्वास्थ्य विभाग चिप्स पर जमकर बरसा। स्वास्थ्य विभाग के उपसचिव ने चिप्स के सीईओ को लिखे पत्र में कहा है कि टीका पोर्टल ठीक से नहीं चल रहा है। सभी जिलों से ऐसी शिकायतें मिल रही हैं। इससे भी बुरी बात ये है कि चिप्स में इन समस्याओं को लेकर कोई अधिकारी बात करने को उपलब्ध नहीं है।

स्वास्थ्य विभाग के उपसचिव सुरेंद्र सिंह बांधे ने यह पत्र चिप्स के सीईओं को 16 मई को जारी किया है। उन्होंने पत्र मेें ये भी कहा है कि पोर्टल के संबंध में सर्वर, बैंडविड्थ और अन्य समस्याओं का हल तत्काल करें। उन्होंने अनुरोध किया है कि चिप्स में एक टीम 24 घंटे बैठने की व्यवस्था हो, जिससे जिलों की समस्याओं को सुन और समझकर उसका हल भी तत्काल निकाला जा सके।

स्वास्थ्य मंत्री उतरे बचाव में, कहा- एप बच्चा है

इधर राज्य के स्वास्थ्य मंत्री टीएस सिंहदेव ने टीका एप से उपजी परेशानियों के बावजूद एप बनाने वाली सरकारी संस्था का बचाव किया है। उन्होने कहा है, ये एप अभी बच्चा है। यह एप जल्दी में बना है, इसलिए गड़बड़ियां हो रही हैं। एप को जल्दबाजी में लांच किया गया है। यदि कोई तकनीकी दिक्कत आ रही है तो उसे दूर करने की कोशिश की जाएगी। बच्चा चलना शुरू कर रहा है, थोड़ी दिक्कत तो आएगी ही।

मैनुअल टीकाकरण के निर्देश

स्वास्थ्य विभाग ने सीजी टीका एप के माध्यम से यह कोशिश की थी कि टीका लगवाने के इच्छुक लोगों को परेशानी का सामना न करना पड़े। उन्हें अपने रजिस्ट्रेशन के लिए इधर-उधर दौड़ना न पड़े। घर बैठे रजिस्ट्रेशन हो जाए, इसलिए इसे लाया गया था। लेकिन अब एप में हो रही गड़बड़ी के मद्देनजर स्वास्थ्य विभाग ने जिलों को निर्देश दिए हैं कि वे मैनुअल रजिस्ट्रेशन करें, ताकि लोगों की परेशानी कम हो सके।

चिप्स पर जताया खेद

श्री बांधे ने कहा है कि पिछले दो दिनों में आपको बार-बार बताया गया है कि सर्वर की समस्या आ रही है और बेहतर होगा कि आप इस प्रोजेक्ट को चिप्स से एसडीसी के सर्वर पर भी रेपलीकेट करके रखें। जिससे सर्वर की समस्या न आए, लेकिन खेद का विषय है कि चिप्स द्वारा इस संबंध में कोई कार्यवाही नहीं की गई। इस विभाग के अनुरोध के बाद भी चौबीस घंटों के हेल्पडेस्क की व्यवस्था नहीं की गई। पत्र में कहा गया है कि एक बार फिर से अनुरोध है कि सभी व्यवस्थाएं तत्काल करें। स्वास्थ्य विभाग सीजी टीका पोर्टल से टीकाकरण तभी होगा, जब चिप्स यह सारी व्यवस्थाएं पूरी कर लेगा।

सुधार किया गया, अब सब ठीक है

रविवार सुबह कुछ समय के लिए एप में परेशानी आई थी। अधिक लोड की वजह से ऐसा हो गया था। अब सुधार कर लिया गया है। एप पूरी तरह ठीक से चल रहा है।

- समीर विश्नोई, सीईओ, चिप्स