Railway News : रिजर्वेशन के लिए आरकेएमपी, भोपाल स्टेशन पर खोले एक्स्ट्रा टिकट काउंटर
भोपाल। मंगलवार सुबह करीब 9 बजे से इंडियन रेलवे केटरिंग एंड टूरिज्म कॉपोर्रेशन (आईआरसीटीसी) की वेबसाइट और एप डाउन होने से टिकट आरक्षण बंद हो गए। इससे ऑनलाइन टिकट बुक होना बंद हो गए। इसके बाद पश्चिम मध्य रेलवे ने सभी मंडलों को एक्स्ट्रा काउंटर लगाने के निर्देश दिए हैं।
भोपाल मंडल के सभी स्टेशन पर खोली हेल्प डेस्क
भोपाल रेल मंडल की सीनियर डीसीएम रश्मि बघेल ने बताया कि हमने मंडल के भोपाल सहित 6 स्टेशनों पर स्पेशल काउंटर खोले थे। हेल्प डेस्क भी बनाई गई थी। भोपाल, आरकेएमपी, गुना, इटारसी, बीना और नर्मदापुरम स्टेशन के रिजर्वेशन काउंटर पर पहुंचकर लोगों ने टिकट बुक कराया।आरक्षण खिड़की पर तीन घंटे इंतजार: भोपाल स्टेशन पर टिकट बुक कराने पहुंचे नितेक चौरसिया ने बताया कि वह सुबह 10 बजे टिकट बुक करने आया, पर अभी तक वेबसाइट चालू नहीं होने से काउंटर पर ही तीन घंटे तक इंतजार करना पड़ा।
कई बार पैसे कटे
आॅनलाइन टिकट बुकिंग के दौरान लोगों के पैसे कटने की शिकायत मिली। यात्री रूपेश दुबे ने बताया कि मंगलवार सुबह से टिकट बुक करने का प्रयास कर रहा था। हर बार पैसे कट जाते हैं, लेकिन टिकट बुक नहीं हो रहा था। ऐसा 3 बार हुआ। पहली बार में लगा कि शायद कार्ड से पेमेंट मोड में कोई दिक्कत है, मगर बाद में पेटीएम और फोन पे से भी पैसे कट गए और टिकट बुक नहीं हुआ।
दोपहर बाद व्यवस्था ठीक कर ली
भोपाल आईआरसीटीसी रीजनल मैनेजर केके सिंह ने बताया कि आईआरसीटीसी ने सोशल मीडिया व अन्य माध्यम से ऑनलाइन टिकट बुकिंग में आई तकनीकी खामी की जानकारी दे दी थी। तकनीकी कारण के चलते यह दिक्कत सुबह के समय सामने आई थी। दोपहर बाद व्यवस्था ठीक कर ली गई थी।