Trending : फ्लिपकार्ट दोगला है... कंपनी ने बड़े पैमाने पर कैंसिल किए ऑर्डर, लोगों ने Memes शेयर कर निकाला गुस्सा
हाल ही में कई बड़ी-बड़ी ई कॉमर्स (E Commerce) कंपनियों ने सेल चला रखी थी। जिसमें से कुछ कंपनी की सेल (Sale) तो समाप्त हो गई लेकिन कुछ की अभी भी चल रही है। ऐसे में एक ई कॉमर्स कंपनी फ्लिपकार्ट ने भी अपनी बिग बिलियन डे सेल चलाई थी। जिसमें बहुत से लोगों ने अपने लिए सामान ऑर्डर किया। लेकिन कंपनी ने बहुत सारे ऑर्डर को डिलीवर करने से पहले ही कैंसिल कर दिया। इस वजह से फ्लिपकार्ट सोशल मीडिया (Social Media) पर अपनी फजीहत होते हुए देख रही हैं।
सोशल मीडिया साइट ट्विटर पर हैशटैग फ्लिपकार्ट (Flipkart) दोगला है ट्रेंड कर रहा है। लोगों ने इस पर मीम्स तक बना डालें। इस ट्रेंड के तहत बड़े पैमाने पर ग्राहकों की शिकायत सामने आ रही हैं कि दशहरा सेल से पहले कंपनी ने सस्ते दाम दिखाकर ऑर्डर बुक तो किया लिए लेकिन डिलेवरी देने से पहले ही उसे कैंसिल भी कर दिया। कुछ जगहों पर प्रोडक्ट डिलवरी के लिए निकला भी, लेकिन कस्टमर तक पहुंचने से पहले ही किन्हीं कारणों का हवाला देकर उन्हें कैंसिल कर दिया गया।
कस्टमर्स इस बात पर भी नाराजगी दिखा रहे हैं कि ऑर्डर कैंसिल करने के एवज में ई कॉमर्स कंपनी की तरफ से संतुष्ट जवाब नहीं दिए जा रहे हैं। शिकायत के जवाब में सिर्फ यही कहा जा रहा है कि सेलर ने ऑर्डर को कैंसिल किया है। लोगों का कहना है कि अगर कोई सामान उपलब्ध नहीं है तो फिर ऑर्डर कैसे हो जाता है और अगर ऑर्डर हो जाता है तो बिना सही वजह बताए यह कैंसिल कैसे हो जाता है। अगर होता भी है तो इसके एवज में कस्टमर्स को हर्जाना क्यों नहीं दिया जाता।
एक यूजर ने फ्लिपकार्ट की इस सेल को एक स्कैम बताते हुए कहा कि उन्होंने जो परफ्यूम ऑर्डर किया था, उसे आउट ऑफ स्टॉक होने की वजह से कैंसिल कर दिया गया। लेकिन साइट पर वह अभी भी ज्यादा दाम में दिख रहा है। जिसे ऑर्डर भी किया जा सकता है। ऐसे में सवाल ये उठता है कि मेरा ऑर्डर किस आधार पर कैंसिल किया गया।
एक यूजर ने बताया कि मेरा ऑर्डर लगभग मेरे घर के पास पहुंच गया था। लेकिन उसे आखिरी समय पर कस्टमर का हवाला देकर कैंसिल कर दिया गया। जबकि यूजर ने दावा किया है कि उसने किसी भी तरह से ऑर्डर कैंसिल नहीं किया। इस तरह की सैकड़ों शिकायतें ट्विटर पर हैशटैग #FlipkartDoglaHai पर देखी जा सकती है।