क्रेडिट कार्ड गुम होने पर अगर आप ने कर दिया यह काम तो परेशान होने की नहीं है जरूरत, बैंक की होगी जिम्मेदारी

आज के समय ज्यादातर लोगों के पास क्रेडिट कार्ड है। लोग (Credit Card) क्रेडिट कार्ड का इस्तेमाल अकाउंट में रुपये न होने व ऑफर मिलने की वजह करते हैं, लेकिन ज्यादातर (Credit Card Users) क्रेडिट कार्ड यूजर्स को इसके नियम कायदों के विषय में लगभग बहुत कम ही जानकारी होती है। इसके चलते लोग अपना नुकसान करा लेते हैं। इन्हीं में से एक है क्रेडिट कार्ड के गुम होने पर उस से शॉपिंग होने समेत अन्य गलत इस्तेमाल पर बैंक आप से वसूली करता है, लेकिन अगर आप ने क्रेडिट कार्ड के गुम होते ही इसकी जानकारी बैंक और पुलिस को दे दी थी और उसके बाद शॉपिंग हुई, तो इसमें आप को एक भी पैसा देने की जरूरत नहीं है।

शिकायत दर्ज कराते ही आपकी जिम्मेदारी खत्म हो जाएगी

अगर आप का क्रेडिट कार्ड खो जाए और इसकी शिकायत तुरंत ही आप ने (Bank Costumer Care) बैंक कस्टमर केयर और पुलिस को दे दी है। इसके बाद आप के गुम हुए क्रेडिट कार्ड से शॉपिंग हो गई है। तो आपको घबराने की जरूरत नहीं है। क्योंकि कार्ड को ब्लॉक कराने की रिक्वेस्ट के बाद अगर ऐसा होता है, तो इसके लिए बैंक जिम्मेदार होगा। इतना ही नहीं इसका सारा बिल बैंक को ही देना होगा। यानि कि रिपोर्ट दर्ज करवाने के साथ ही आपको जीरो लॉयबिलेटी ( Zero Liability) की सुविधा मिल जाती है।

ये हैं शर्ते

अगर आपका कार्ड गुम जाता है तो उसके बाद उससे होने वाली शॉपिंग या ऑनलाइन फ्रॉड की ठगी होने पर बैंक जिम्मेदार होता है। जबकि पासवर्ड और पिन से इस्तेमाल से ठगी होने पर क्रेडिट कार्ड से जुडे फ्रॉड का बिल आपको भरना पडेगा। डेबिट कार्ड पर ऐसी ही रूल लागू होते हैं। जैसे बैंक क्रेडिट ही नहीं बल्कि (Debit Card) पर भी आपको जीरो लॉयबिलिटी के साथ मिलता है । हां लेकिन चोरी या गुम हो जाने पर आपको बैंक को सूचित करना जरूरी होगा। क्योंकि फ्रॉड के बाद अगर आप चोरी होने की बात सामने लाएंगे तो बैंक जिम्मेदारी नहीं लेगा।